Kundentermin: vorbereitet auf Zuruf
Alles zu einem Kunden auf einer Seite: Gespräche, offene Punkte und Angebote der letzten zwölf Monate, mit Quellen. Sie prüfen und gehen vorbereitet ins Gespräch.
Avolaine® Cortex · Mittelstand
Cortex setzt sich auf ERP, CRM und Postfächer, bündelt Ihr Wissen und bereitet Angebote, Auswertungen und Korrespondenz vor.Ihre Mitarbeiter prüfen und geben frei.
Der Alltag
Die Erfahrung aus zwanzig Jahren liegt in E-Mails, Excel und Köpfen.
Wenn die eine Kalkulatorin fehlt, steht der Vorgang.
Zahlen aus ERP und CRM müssen von Hand zusammengetragen werden, bevor jemand sie deuten kann. Meist passiert es daher auch nicht regelmäßig.
Standardsoftware zwingt Ihr Unternehmen in ihre Logik. Dabei müsste es umgekehrt sein.
So arbeitet Cortex
Cortex bildet Ihr Geschäftsmodell ab und setzt sich über Konnektoren auf Ihre bestehenden Systeme: ERP, CRM, Aufgabenverwaltung und Postfächer.
Darauf arbeitet Cortex in einem festen Kreislauf, dem Cortex-Loop. Am Beispiel einer Kundenanfrage sieht er so aus:
Eine E-Mail geht ein: Ein Stammkunde fragt ein Angebot zu einer früheren Position an.
Cortex holt den Zusammenhang aus dem Wissen Ihres Hauses: frühere Aufträge, vereinbarte Konditionen, offene Punkte aus ERP und CRM.
Der Agent erzeugt das Arbeitsergebnis: einen Angebotsentwurf mit Begründung je Position. Dazu steht, wie sicher sich das System ist.
Ihr Vertrieb prüft Marge und Machbarkeit, ändert per Zuruf und gibt frei. Erst dann geht das Angebot hinaus. Nichts verlässt das Haus ohne Freigabe.
Was Sie einmal richtigstellen, sitzt beim nächsten Mal.
Die Kundenanfrage ist nur ein mögliches Beispiel: Derselbe Kreislauf trägt den Posteingang, Auswertungen und Einträge in Ihren Fachsystemen.
Dieser Kreislauf ist das Bauprinzip von Cortex. Wir benutzen ihn jeden Tag selbst.
Kein Systemwechsel
Ihr ERP, Ihr CRM und Ihre Postfächer bleiben, wo sie sind. Cortex arbeitet neben ihnen: kein Systemwechsel, keine Migration, kein Eingriff in Ihre Fachverfahren.
Sie müssen Ihr ERP-System nicht wechseln, kein neues CRM einführen oder Ihre ganze IT-Landschaft umbauen. Cortex verbindet sich mit Systemen, mit denen Sie heute arbeiten, und macht sie sofort produktiver.
Anwendungsfälle
Fünf Beispiele, was Cortex im Mittelstand übernimmt.
Alles zu einem Kunden auf einer Seite: Gespräche, offene Punkte und Angebote der letzten zwölf Monate, mit Quellen. Sie prüfen und gehen vorbereitet ins Gespräch.
Konditionen, Zusagen und Reklamationen je Lieferant, mit Quelle und Datum. Ihr Einkauf vergibt nach Aktenlage statt nach Bauchgefühl.
Cortex zieht die Zahlen aus Ihren Systemen und bereitet Bericht und Präsentation vor, jede Kennzahl mit Quelle. Ihr Controller entscheidet, was hineingeht.
Cortex entwirft das Angebot aus vergleichbaren Aufträgen, jede Position mit Begründung und Quelle. Ihr Vertrieb prüft Marge und Machbarkeit und gibt frei.
Cortex bündelt die angebundenen Geschäftsdaten und legt Entscheidungen mit Vor- und Nachteilen vor. Sie entscheiden, das System liefert die Grundlage.
Ihr Tag
So könnte der Tag eines Geschäftsführers aussehen, wenn Cortex auf seinen Betrieb konfiguriert ist. Welche Vorgänge zuerst hineinkommen, legen Sie fest.
7:40 Uhr. Statt 80 ungelesener E-Mails: ein Morgenbericht. Drei Dinge sind dringend, der Rest kann warten.
8:10 Uhr. Die Freigabe-Übersicht: zwölf vorbereitete Antworten. Sie ändern zwei Formulierungen per Zuruf und geben frei. Zwanzig Minuten, erledigt.
11:00 Uhr. Sie brauchen die Umsätze des Quartals nach Region. Eine Frage in den Chat, die Auswertung kommt aus dem ERP, mit Quelle daneben.
14:30 Uhr. Der Einkauf fragt, ob der neue Lieferant in Frage kommt. Die Historie sagt: zwei Reklamationen, eine gebrochene Zusage. Entschieden hat Ihr Einkäufer.
16:45 Uhr. Das Protokoll vom Vormittag wartet auf Freigabe, die Aufgaben sind schon zugeordnet. Sie prüfen, geben frei, Feierabend.
An diesem Tag hat niemand etwas gesucht. Und nichts hat das Haus ohne Freigabe verlassen.
Sicherheit und Datenschutz
Cortex läuft in geschützter europäischer Cloud, nie über amerikanische Dienste, DSGVO-konform. Jede Antwort mit Quelle, jede Aktion im Prüfprotokoll.
Cortex setzt auf Ihre Systeme auf, statt sie zu ersetzen. Die Lösung läuft in einer geschützten europäischen Cloud.
Die Antwortqualität messen wir laufend, statt sie zu behaupten.
Keine Verarbeitung über amerikanische Dienste, die DSGVO ist damit konform umsetzbar.
Einstieg
Die Plattform steht. Es ist unser eigenes Betriebssystem, bevor es Ihres wird.
Die Konfiguration ist das Projekt. Ihr Geschäftsmodell wird zur Konfiguration, nicht zum Programmierprojekt. Der Einstieg ist bewusst klein: ein Anwendungsfall, der sich für sich rechnet.
Der Betrieb folgt dem Beweis. Im Schattenbetrieb läuft Cortex parallel zu Ihrer heutigen Arbeit mit, ohne in Abläufe einzugreifen.
KI-Potenzialcheck. Kostenlos, bei Ihnen oder per Video.
Pilot. System-Antwort und Mensch-Antwort werden verglichen, bis die vereinbarte Reife erreicht ist.
Dauerhafter Betrieb. Startet erst nach belegter Reife. Bis dahin zahlen Sie keinen Monatsbetrag.
Ausbau. Anwendungsfall für Anwendungsfall, jeder rechnet sich für sich.
Und Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle. Ihre Daten bleiben ohnehin bei Ihnen.
Erzählen Sie uns in 30 Minuten, wie Ihr Betrieb arbeitet. Wir erzählen Ihnen, wie Ihnen Cortex helfen kann, produktiver zu werden und mehr Geld zu verdienen.